Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại hi88 app

Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng các dịch vụ tại hi88 app — từ đặt kèo bóng đá đến nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành tài…

Mã hóa SSL toàn tuyếnKhông bán dữ liệu cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
hi88 app Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại hi88 app
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo vệ thông tin cá nhân không chỉ là nghĩa vụ pháp lý — đó là nền tảng để bạn thoải mái sử dụng tài khoản mỗi ngày. Dưới đây là bốn cách cụ thể chúng tôi thực hiện điều đó, từ lớp mã hóa kỹ thuật đến quyền kiểm soát dữ liệu của chính bạn.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được bảo vệ bằng giao thức SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đặt kèo lẫn giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo nghĩa vụ pháp lý tại vùng bạn truy cập.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ để chúng tôi xử lý.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của hi88 app. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xử lý nội bộ.

Live Chat Kênh trò chuyện trực tiếp trên ứng dụng hoặc trang web, hỗ trợ tiếng Việt liên tục. Phù hợp để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân nhanh chóng.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email chính thức. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi theo đúng quy trình bảo vệ dữ liệu.
Telegram / Zalo Liên hệ qua kênh Telegram hoặc Zalo để được hỗ trợ xử lý yêu cầu tài khoản và quyền riêng tư, tiện lợi khi dùng điện thoại.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra liên quan đến cách hi88 app xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ về quyền riêng tư.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin phương thức thanh toán bạn đăng ký như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu thiết bị và phiên truy cập cũng được ghi nhận để bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định tại vùng bạn truy cập.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý áp dụng.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Cookie không thiết yếu hỗ trợ cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc.

Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo các nghĩa vụ pháp lý tương ứng tại vùng bạn truy cập. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa có kiểm soát của chúng tôi.

Vào phần cài đặt tài khoản trên ứng dụng hoặc trang web để chỉnh sửa thông tin cơ bản. Với các thay đổi liên quan đến phương thức thanh toán như ZaloPay hay Viettel Money, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để được xác minh và cập nhật đúng quy trình.